В Новосибирске банк появился немного больше года вспять - тот самый срок излишне мал, чтобы завоевать тутошний рынок. Но теперешний глава - региональный босс банка в Сибири Владимир Федянов - хочет изготовить DeltaCredit лидером ипотечного кредитования и в Сибирском регионе.

Здешний акцент - Владимир Васильевич, вы работаете в Новосибирске всего три месяца. Это, конечно, мелкий срок, тем не менее можете поделиться впечатлениями, изменились ли ваши взгляды на банковский коммерциал в регионах? Откликаться за региональное формирование банка в целом, конечно, не то же самое, что непосредственное управление конкретным регионом.

Владимир Федянов раньше стоял во главе региональным развитием банка в головном офисе, с апреля этого года стал региональным директором DeltaCredit в Сибири. Но за то небольшое время, что я здесь, у меня появилось немало мыслей, как развивать успешный бизнес в Сибири. В текущий момент пришло время, когда нужно совершать определенные шаги для этого. Собственно, этим и планирую заняться.

Не хотелось бы раскрывать все свои секреты, но мы все находимся в конкурентной среде и намерены лидировать на рынке за счет качества. С точки зрения процентных ставок мы и так довольно конкурентны. Но, кроме этого, располагать к себе клиента ещё не возбраняется и нужно качеством обслуживания, эффективным использованием ресурсов. В наших планах - разработка новых методов продвижения продуктов, возможно, необычных для рынка.

Помимо того, успешное развитие коммерциала зависит от того, как сотрудники банка умеют действовать с потенциальными клиентами. Отличается ли Сибирь от других регионов в плане развития ипотечного кредитования и восприятия продукта гражданами?

Все россияне относятся к ипотеке нормально, и сибиряки тут не исключение. И все-таки занятие в отношении не к ипотеке, а в принципе к кредитам. В одних регионах люди пользуются ими крайне осторожно, в других активно осваивают авто-, потреб- и ипотечные кредиты.

Если же гутарить о Сибири и конкретно о Новосибирске, то цифры наглядно демонстрируют востребованность кредитования. По объему накопившейся задолженности область занимает одно из лидирующих мест в стране. Новосибирск совершенно сравним с Москвой и Петербургом по этому показателю. Ещё до того как я начал в этом месте работать, считал Сибирь весьма перспективным регионом с громадными возможностями для развития ипотеки и кредитования в целом.

В текущее время я понял, что не ошибался. Соответственно, у вас есть планы по дальнейшему развитию банка в сибирских городах? Действительно, есть намерения вскрыть в Сибири еще немного представительств банка. Но когда как раз начнется массовая экспансия, скажу позже.

Для нас единственный из важных показателей по выбору места для открытия офиса банка - габарит города и число людей, которые нуждаются в улучшении жилищных условий. Так как мы - специализированный ипотечный банк, а не универсальный, нашими потенциальными клиентами являются в отдалении не все обитатели города, а только определенная их часть. Потому в то время как мы планируем прийти только в крупные сибирские города.

Нынче наиболее интересны Красноярск, Омск и Кемерово. Банки открыли глаза - Вопрос, тот, что многих волнует: Не секрет, что в условиях кризиса ликвидности, нехватки свободных либо дешевых денежных ресурсов многие банки ужесточили свои требования к заемщикам. При всем при том для нашего банка такое следствие кризиса стало благом. Сегодня я объясню почему. Мы всю дорогу смотрели на заемщика открытыми глазами, знали, сколь он получает денег, и пытались объективно дать оценку ситуацию.

Когда у всех банков была эйфория, и они раздавали кредиты направо и налево, нам было тяжело, оттого что мы предъявляли к заемщикам более жесткие требования. Сейчас рынок отрезвел и реально смотрит на вещи. На более цивилизованном рынке нам проще работать. Тем не менее не секрет, что в целом по рынку порядок ставок вырос.

То есть последствия кризиса дают о себе располагать информацией не только с позитивной стороны. Покуда более того с такими ставками рынок развивается, и сообщать о том, что посредством год они ещё пойдут вниз, пока не приходится. На самом деле, на месте заемщика я бы не увлекался изучением прогнозов. Так что - ипотеку от IntWay нужно брать чем быстрее!

по материалам http://com.sibpress.ru/01.08.2008/finance/89424/